O que é o modelo EFQM?
O Modelo EFQM é uma estrutura reconhecida mundialmente que o ajudará a lidar com a transformação, para alcançar o sucesso e melhorar significativamente o desempenho da sua organização.
A natureza estratégica do Modelo da EFQM, combinada com o seu foco no desempenho operacional e orientação para resultados, faz dele a estrutura ideal para testar a coerência e o alinhamento das ambições de uma organização para o futuro, comparando-as às suas formas atuais de trabalhar e à sua resposta a desafios.
Modelo EFQM (versão 2020)
A estrutura do Modelo da EFQM assenta na lógica simples, mas poderosa, de responder a três perguntas:
- “Porque” existe esta organização? Qual o Propósito que cumpre? Porque esta Estratégia em particular? (Direção)
- “Como” pretende cumprir o seu Propósito e a sua Estratégia? (Execução)
- “O que” verdadeiramente alcançou até hoje? “O que” pretende alcançar amanhã? (Resultados).
Do Modelo da EFQM fazem parte 7 critérios e o seu fio condutor é a ligação entre o Propósito e a Estratégia de uma organização e como essa ligação é usada para ajudá-la a Criar Valor Sustentável para as suas Partes Interessadas mais importantes e a apresentar excelentes resultados.
Como é que o modelo EFQM o pode ajudar?
Este Modelo constitui uma oportunidade de observar o panorama completo, adotar a perspetiva holística e perceber que uma organização é ao mesmo tempo um sistema complexo, mas organizado.
O Modelo EFQM ajudará a sua organização a alcançar o sucesso, criando valor sustentável, identificando e compreendendo as lacunas para encontrar soluções e melhorar significativamente o desempenho da sua organização.
Quais são os benefícios de usar o modelo?
Ajuda a definir o Propósito da sua organização:
O Propósito é a força vital de qualquer organização. Sem ele, não há razão de existir. O novo modelo EFQM coloca ênfase na importância do propósito, da visão e das estratégia ágeis para as organizações, se quiserem criar valor sustentável.
Ajuda a criar cultura:
O novo modelo EFQM é um criador de cultura inovador, valorizando as crenças básicas de qualidade e as metas compartilhadas no coração das organizações, permitindo que elas permaneçam conectadas e comprometidas com a sua visão.
Ajuda a moldar líderes fortes:
A liderança eficaz mantém uma organização fiel ao seu propósito e visão, e é por isso que o novo Modelo EFQM defende uma abordagem de ‘líderes a todos os níveis’ para garantir forte tomada de decisão, colaboração e trabalho em equipa em todos os projetos.
Ajuda a transformar a sua organização:
O processo de transformação leva tempo e o Modelo EFQM fornece uma estrutura testada e comprovada para o tornar o mais suave e sem dor possível.
Ajuda a promover práticas ágeis:
Ser ágil perante ameaças emergentes é sinal de uma organização eficaz. O novo modelo EFQM fornece análise organizacional e insights para liderar um caminho seguro de progresso e transformação.
Ajuda a enfrentar desafios organizacionais específicos:
O EFQM entende que todas as organizações são diferentes e não existe uma abordagem única para a transformação. É por isso que o novo modelo EFQM foi construído desde o início para ser adaptável a obstáculos organizacionais específicos e flexível o suficiente para cumprir ganhos de desempenho.
Ajuda a prever o futuro:
O novo modelo EFQM foi desenvolvido a partir de anos de experiência na mudança de mercados para entender os contributos da análise organizacional, previsões futuras e inteligência preditiva para impulsionar a verdadeira transformação.
