Em Julho de 2020, foi lançado pela ISO, um Questionário a nível global para melhor compreender as necessidades atuais e futuras dos utilizadores da norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos.
Os resultados deste questionário, foram um dos itens-chave analisados pelo ISO/TC176/SC2 ” Strategic Planning and Operations Task Group” (SPOTG) ao fazer a sua recomendação de que a ISO 9001:2015 deveria ser “confirmada” após a sua revisão sistemática.
O relatório apresenta um resumo dos dados substanciais, uma análise gráfica e os resultados do questionário, e poderá ser consultado no seguinte link:
