FORMAÇÃO

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CATÁLOGO DE FORMAÇÃO | Experiência do Cliente

Customer Experience

Customer Experience

1 – Formação presencial/em sala (turma)

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Digital Customer Experience

Digital Customer Experience

1 – Formação presencial/em sala (turma)

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Excelência na gestão de serviços e no relacionamento com clientes

Excelência na gestão de serviços e no relacionamento com clientes

1 – Formação presencial/em sala (turma)

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Excelência na gestão de serviços e no relacionamento com clientes

Excelência na gestão de serviços e no relacionamento com clientes

5 – Formação a distância (outros)

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Gestão de Reclamações | Desenvolver um Sistema de Tratamento de Reclamações (Interpretação e Implementação ISO 10002)

Gestão de Reclamações | Desenvolver um Sistema de Tratamento de Reclamações (Interpretação e Implementação ISO 10002)

1 – Formação presencial/em sala (turma)

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Satisfação de Clientes e Gestão de Reclamações de acordo com as linhas de orientação das Normas ISO 10001, 10002 e 10004

Satisfação de Clientes e Gestão de Reclamações de acordo com as linhas de orientação das Normas ISO 10001, 10002 e 10004

5 – Formação a distância (outros)

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TOP SERVICE! Como criar experiências Cliente marcantes?

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5 – Formação a distância (outros)

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