Foi recentemente publicada a Norma NP ISO 10015:2021 – Gestão da qualidade – Linhas de orientação para a gestão das competências e para o desenvolvimento das pessoas (ISO 10015:2019). A Comissão Técnica responsável pela elaboração da versão portuguesa deste documento é a CT 80 – Gestão da qualidade e garantia da qualidade, cuja coordenação é assegurada pelo ONS/APQ.
Este documento tem como objetivo fornecer diretrizes para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria de sistemas para gestão de competências e desenvolvimento de pessoas, para positivamente afetar a qualidade dos produtos e serviços e as necessidades e expetativas das partes interessadas.
Poderá adquirir este documento no site do IPQ.
