Iberogestão

Ferramentas da Qualidade (Digital)

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Ferramentas da Qualidade (Digital)

Sinopse

Esta publicação da IBG identifica a utilização dum conjunto de 20 ferramentas e técnicas, usualmente evocadas no âmbito dos sistemas de Gestão e Garantia da Qualidade, fundamentais para prevenir e monitorizar processos, permitindo às Organizações a busca contínua da melhoria.

DESCRITIVO

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