FORMAÇÃO

Conteúdos Programáticos

Aplicar as competências sobre modelo de excelência da EFQM a casos reais que incidem sobre os seguintes tópicos:
– Realinhamento estratégico suportado no modelo de excelência
– A gestão do risco e o input dos vários critérios do modelo de excelência
– Desenhar melhores experiências e jornadas do cliente com modelo de excelência
– A gestão da informação e a “business intelligence” suportados no modelo de excelência
– Quiz e considerações finais
Recurso a casos práticos resolvidos com dinâmica de grupo, brainstorming e técnicas de design thinking.

Preços

Preço Sócios Colectivos 50.00 EUR
Preço Sócios Individuais 60.00 EUR
Preço Não Sócios 70.00 EUR

Nome do Curso

Workshop prático – EFQM

Versão

5 – Formação a distância (outros)

Duração

04h00

IN COMPANY

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