Formandos Alvo da ação: CEO, COO, Diretores, Gestores, Quadros Técnicos Empresas

– Uma focalização nos problemas raiz da sua organização/sistema
– A definição de soluções rápidas, ágeis e com grande eficácia

1. As Bases
– Histórico, abrangência e princípios da ToC
– Modelo de Decisão (indicadores operacionais ToC)
– Análise de exemplos e caso estudo definido
2. Lógica Causa-Efeito em Sistemas (ToC-Thinking Processes)
– Tipos de lógica e validação; Caraterização do sistema (Âmbito, Meta, Goal Tree); Definição dum projeto melhoria: caso de estudo
– Full Kit: Full Kit Básico (Informação base, fluxogramas, kpi’s); Definir problemas/UDEs; Completar FK do caso estudo
– Análise sistémica: Análise situação atual – CRT (causas raiz criticas, core problems) e Resolução Conflitos (Diagrama RC); Definição das Injeções/Ações para as causas críticas/DRC; Confirmação e Ações adicionais, Análise de Ramais Negativos; Efetuar análise do caso estudo
– Plano de melhoria: Implementação das ações, definir matriz decisão; O modelo projetos ToC simples – Cadeia critica, acelerar a implementação; O plano melhoria caso estudo