Diretores de Departamento de Produção, Manutenção, Qualidade, Melhoria Contínua e áreas de Suporte.

– Mudar a percepção dos formandos face às oportunidades e soluções de melhoria existentes nas empresas. Vencer a natural resistência à mudança (paradigmas) e desenvolver uma atitude aberta às novas ideias.
– Aprender a implementar um modelo de gestão da melhoria contínua consistente, eficaz e comum a toda a organização.
– Dominar as ferramentas de estabilidade básica para a melhoria contínua e combate ao desperdício.
– Transmitir conhecimentos práticos das actividades 5S de forma a desenvolverem uma visão e cultura de melhoria dos métodos, equipamentos, materiais e áreas de trabalho.
– Aprender a técnica da Normalização em Gestão Visual e a sua importância na comunicação e no trabalho em equipa. Compreender o ciclo SDCA. Perceber a importância da Normalização na eliminação dos Mudas de Movimento, Erros e Espera.
– Conhecer bons exemplos de suporte visual para a comunicação e gestão das operações.
– Realizar uma visita à loja do Continente de Telheiras da Sonae MC, onde será possível observar a implementação das Boas Práticas Kaizen Lean.

– Kaizen Management System.
– Percepção do desperdício.
– 5S.
– Normalização com Gestão Visual.
– PDCA-SDCA.
– Kaizen Change Management:
1. Kaizen Diário.
2. Kaizen Projeto.
3. Kaizen Suporte.
– Visita a uma loja da Sonae MC.

– Exposição teórica.
– Exercícios práticos.
– Casos de Estudo.
– Visita a caso real.