A excelência organizacional e a diferenciação nas propostas de valor e nos modelos de negócio, dependem, significativamente, da gestão de projetos de forma eficaz, ágil, inovadora e alicerçada em abordagens da gestão para a excelência e para a viabilidade, com a entrega de valor de forma sustentável.
Pretende-se apoiar os participantes no desenvolvimento de novas competências para gerir projetos com impacto positivo, através da aplicação à gestão de projetos dos pilares da excelência organizacional: Direção, Execução e Resultados.

Todas as Pessoas que necessitem de gerir projetos no desempenho das suas funções, em contextos do Setor Privado, Administração Pública, Organizações sem fins lucrativos, IPSS, entre outras.

Saber e saber-fazer desenvolvendo competências para as seguintes atividades:
– Conceber e desenhar um projeto com o modelo de excelência EFQM 2025:
critério 1 – propósito, visão e estratégia, critério 2 – cultura organizacional e liderança, critério 3 – envolvimento dos stakeholders.
– Implementar o projeto e entregar valor aos stakeholders:
critério 4 – criar valor de forma sustentável, critério 5 – condução do desempenho e da transformação
– Avaliar a viabilidade e o desempenho e o impacto dos resultados do projeto:
Critério 6 – perceções dos stakeholders e critério 7 – desempenho estratégico e operacional, do projeto.

1. Conceber e desenhar um projeto.
– Qual o contexto e os desafios do projeto, quais as necessidades dos stakeholders, qual a finalidade do projeto, quais as entregas do projeto, qual o sistema de governo e de avaliação do desempenho do projeto: análise do critério 1 do modelo excelência da EFQM aplicado à gestão do projeto.
– As dinâmicas da cultura organizacional e dos processos de liderança, de gestão da equipa de projeto, de gestão da mudança e de inovação: análise dos critérios 2 e 3 do modelo excelência da EFQM aplicados à gestão do projeto.
2. Implementar o projeto e entregar valor aos stakeholders.
– Os processos e a interface entre processos, a comunicação, a gestão das entregas e da experiência do cliente/utilizador/consumidor: análise do critério 4 do modelo excelência da EFQM aplicados à gestão do projeto.
– A gestão dos ativos e dos recursos, do risco, dos incidentes, das alterações, da tecnologia, da inovação e da transformação/agilização: análise do critério 5 do modelo excelência da EFQM aplicados à gestão do projeto.
3. Avaliar a viabilidade e o desempenho e o impacto dos resultados do projeto.
– Medir, monitorizar e avaliar atributos como a relevância, fiabilidade e atualidade, tendências, metas, comparações, predição:
– os resultados estratégicos do projeto – expectativas dos stakeholders, indicadores financeiros, indicadores de impacto na sociedade e de transformação, indicadores de viabilidade.
– os resultados operacionais do projeto – indicadores chave do desempenho orientados para a Equipa de projeto, para os clientes e utilizadores do projeto, para a eficiência, para os fornecedores e parceiros.
– Análise do critério 7 do modelo excelência da EFQM aplicado à gestão do projeto.
4. Avaliar a viabilidade e o desempenho e o impacto dos resultados do projeto.
– Medir, monitorizar e avaliar atributos como a relevância, fiabilidade e atualidade, tendências, metas, comparações, predição, nos resultados da perceção com o projeto – indicadores chave da perceção e da experiência global dos vários stakeholders chave, durante e após a “entrega” do projeto.
– Análise do critério 7 do modelo excelência da EFQM aplicado à gestão do projeto.