Sinopse

A problemática da Qualidade começa, felizmente, em Portugal, a não existir simplesmente
no vácuo.
O movimento de curiosidade que desperta já é bastante activo, mas daí a um interesse geral e prático vai uma distância considerável. Ainda existe um acentuado retraimento à exploração sistemática da Qualidade, que se manifesta através de certos sintomas, como a hesitação em introduzir o Controle da Qualidade na empresa, como o
relutância na formação do necessário pessoal.