Chefias, supervisores, líderes de equipa e responsáveis de operações, qualidade e melhoria contínua.

No final, os participantes deverão ser capazes de:
– Identificar os elementos de um sistema de gestão diária.
– Identificar os elementos de um quadro de gestão visual e organizá-los a partir de um exemplo orientado.
– Definir a agenda e os papéis de uma reunião curta de acompanhamento.
– Definir responsáveis, prazos e critérios para encaminhar problemas que exigem apoio de outros níveis de gestão.

– Fundamentos de Daily Management: finalidade, rotinas e papel das chefias.
– Quadro de gestão visual: indicadores, metas, desvios, prioridades e ações.
– Reuniões curtas: agenda, papéis, acompanhamento e escalonamento de problemas.
– Análise orientada de um caso: organização de um quadro visual e demonstração de uma reunião curta de equipa.