Numa realidade altamente competitiva, as decisões de gestão devem ser cada vez mais rápidas e assertivas.
Para que as empresas cresçam é necessário delegar, acompanhar e responsabilizar pelo desempenho das mesmas. Para que tal seja possível torna-se imprescindível contar com instrumentos de acompanhamento e análise.

No final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:
– Identificar os principais indicadores de atividade;
– Identificar as várias etapas da elaboração do Tableaux de Bord;
– Medir o nível de eficácia do Tableaux de Bord.

1. Controlo de Gestão e Gestão Estratégica
1.1. Princípios básicos do controlo de gestão;
1.2. Objetivos Estratégicos;
1.3. Ferramentas para o controlo de gestão.
2. Tableaux de Bord
2.1. Caraterísticas, relevância e aplicabilidade;
2.2. Principais funções;
2.3. Construção do Tableaux de Bord
3. Seleção dos objetivos estratégicos
3.1. Escolha dos objetivos;
3.2. Medir os riscos;
3.3. Elaborar os planos de ação.
4. Seleção dos indicadores
4.1. Indicadores de Gestão;
4.2. Indicadores de Performance;
4.3. Indicadores Estratégicos;
4.4. Indicadores Financeiros.
5. Análise de Resultados
5.1. Identificação e análise aos desvios;
5.2. Os fatores-chave de sucesso ou de fracasso.
6. Exercícios práticos e simulações