O ambiente de incerteza e de volatilidade é uma realidade crescente que as organizações vêm sentindo com impactos relevantes.
Integradas em cadeias de abastecimento e sendo estas dinâmicas por natureza, as organizações precisam de flexibilidade e capacidade de ajustamento bem como, simultaneamente, acompanhar as partes interessadas a montante visando assegurar que estas cumprem com os requisitos de segurança, condição mandatória para integrarem uma cadeia de abastecimento segura. A norma ISO 28000 encontra-se na fase final da revisão, esperando-se a sua publicação em Dezembro de 2021. Para além do alinhamento com o anexo SL, a ISO 28000:2021 é consistente com outras normas de sistemas de gestão como a ISO 9001 e a ISO 22301, com particular relevo para esta última considerando a dimensão da continuidade do negócio.
Nesta ação de formação far-se-á um desenvolvimento abrangente sobre a melhor forma de aproveitar a ISO 28000:2021 não apenas como ferramenta que garanta a segurança da cadeia de abastecimento mas, desejavelmente, como ferramenta que assegure também a melhoria do fluxo da cadeia, contribuindo inequivocamente para o aumento da Sustentabilidade da(s) cadeia(s) de abastecimento em que as Organizações se inserem.

– Conhecer a família das normas ISO 28000 e sua relevância
– Compreender a importância da ISO 28000 para o comércio global
– Planear a implementação de um Sistema de Gestão da Cadeia de Abastecimento
– Congregar a liderança da organização visando o sucesso da implementação da ISO 28000
– Planificar e realizar o diagnóstico de situação / Gap Analysis
– Desenvolver as ações tendentes ao levantamento das Partes Interessadas e avaliação da sua significância
– Efetuar a avaliação estratégica das ameaças e a apreciação do risco de forma abrangente
– Desenvolver um plano de segurança abrangente, considerando a definição de contramedidas, bem como de ações corretivas e de melhoria
– Preparar a organização para a fase de auditorias e processo de certificação

1. Importância da ISO 28000 nas operações das cadeias logísticas; a família das normas ISO 28000 e sua aplicação; articulação da ISO 28000 com normas relevantes como a ISO 9001, a ISO 27001 e outras normas de gestão
2. Princípios e requisitos da ISO 28000; Boas práticas da gestão da cadeia de abastecimento visando conciliar as vertentes da economia e da segurança; importância do Gap Analysis e sua condução
3. Avaliação da significância das Partes Interessadas – exemplo prático de aplicação de metodologia de avaliação, bem como discussão de potenciais ações de envolvimento e comprometimento
4. Estrutura e responsabilidade; importância da liderança; envolvimento e comprometimento dos colaboradores; importância dos fatores humanos para o sucesso da gestão da cadeia de abastecimento
5. Processo de apreciação dos riscos; conceitos de ameaça e vulnerabilidade; metodologia de avaliação da significância dos riscos; metodologia preconizada pela ISO 28001 para a definição de contramedidas; desenvolvimento de caso prático.
6. Planeamento da Segurança da Cadeia de abastecimento; definição de objetivos e metas; articulação do plano de segurança com os planos da Qualidade, do Ambiente, da Segurança da Informação, entre outros. Aspetos relevantes da fase de implementação e situações de falha mais comuns. Desenvolvimento de caso prático.

– Expositivo e discussão
– Desenvolvimento de casos