A ferramenta mais importante dos pensadores Lean, para fazerem progressos sustentáveis na Guerra contra os Desperdícios!” by Jim Womack & Dan Jones

Gestores de processo, responsáveis por sistemas de gestão, técnicos da área da qualidade, responsáveis e técnicos de produção, responsáveis e técnicos de logística, profissionais envolvidos em programas Kaizen, Lean, Six Sigma, ou qualquer outra abordagem de melhoria contínua.

Ser capaz de construir e analisar o VSM de qualquer tipo de processo organizacional, de modo a:
– Melhor entender as necessidades e expectativas dos clientes.
– Compreender a corrente de valor ao longo de uma actividade, processo ou cadeia de fornecimento.
– Identificar continuamente oportunidades de melhoria.
– Promover medidas e acções que elevem os níveis de eficiência e de eficácia dos processos.

– Princípios Lean e de Melhoria Contínua.
– O VSM e a sua articulação com outras ferramentas Lean.
– Mapear o fluxo de materiais e o fluxo de informação, simbologia.
– Fases de construção do VSM.
– Métricas do VSM.
– O VSM como instrumento de alinhamento da empresa para a melhoria.
– Exemplos e casos práticos.

Expositiva, interativa, Workshop