O Total Flow Management (TFM) é um dos componentes da Gestão pela Qualidade Total e um pilar-chave da abordagem Lean, estando orientado para a melhoria dos vários fluxos presentes nos processos de trabalho, sua eficiência e produtividade. Neste curso, serão abordadas vários princípios, metodologias e ferramentas do TFM, incluindo os sistemas Just In TIme, Value Stream Management e diversos instrumentos promotores dos princípios do fluxo puxado (pull system) e fluxo contínuo (one-piece flow), tais como o Kanban, Heijunka, Andon, entre outros.

– Saber utilizar de forma integrada um conjunto de métodos, tais como o Value Stream Management, Kanban e Heijunka, para reduzir os níveis de stock, bem como o Lead Time e o tempo de ciclo dos processos.
– Ser capaz de redesenhar os fluxos de trabalho para aumentar a eficiência, a produtividade e a capacidade da cadeia de valor entregar a qualidade e os níveis de serviço requeridos ou pretendidos.

– Princípios do Just In Time.
– Análise dos fluxos de trabalho e a identificação de factores de desperdício.
– Value Stream Management.
– Estudo de métodos e tempos.
– Fluxo puxado, one-piece flow e nivelamento (ferramentas; Kanban, Andon, Heijunka, Yamazumi, entre outras).
– Layout e desenho de postos de trabalho.

– Expositiva e demonstrativa.