FORMAÇÃO
Enquadramento
Os 5 Whys permitem identificar a verdadeira causa, que cria um determinado problema, permitindo assim encontrar as soluções com maior poder de alavancagem e evitar soluções intermédias, que rapidamente demonstram a sua ineficácia.
Esta técnica pode ser utilizada em qualquer situação, em que seja necessário investigar um problema para encontrar uma solução.
Venha saber como aplicar os 5 Whys, ferramenta fundamental para qualquer projeto, visando a melhoria da qualidade e produtividade global dentro de uma organização.
Destinatários
Objetivos
– Compreender a importância de identificar a causa raiz de uma situação problemática
– Desenvolver o pensamento crítico, colocar as perguntas e analisar a informação recebida
– Desenvolver a comunicação eficaz e facilitar a colaboração com outras pessoas envolvidas na resolução dos problemas.
– Reforçar a visão sistémica da empresa
– Compreender a importância dos 5 Whys, como ferramenta fundamental para qualquer projeto, visando a melhoria da qualidade e produtividade global dentro de uma organização.
Conteúdos Programáticos
– Os benefícios e a importância da técnica na resolução de problemas.
– Os passos envolvidos na aplicação dos 5 Whys.
– A explicação detalhada de cada “Why” e a sua relação com a causa raiz.
– A identificação do problema.
– A formulação de perguntas.
– A análise de respostas.
– Os modelos de apresentação e partilha da análise do problema.
Preços
| Preço Sócios Colectivos | 91.00 EUR |
| Preço Sócios Individuais | 112.00 EUR |
| Preço Não Sócios | 140.00 EUR |
Acções
2 - Online
Início: 27/05/2024
Fim: 29/05/2024
Sessões / Horários
Nome do Curso
Raiz dos Problemas – Técnica dos 5 WHYS e aumento da eficácia das ações
Versão
Datas
2 - Online
Início: 27/05/2024
Fim: 29/05/2024
Duração
08h00
Localidades
OnlineContactos
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