FORMAÇÃO
Objetivos
Conhecer os diferentes tipos e perfis comunicacionais para adaptar e personalizar o atendimento de forma eficaz e adequada, tornando-o uma experiência única e de valor
Conteúdos Programáticos
– Customer Experience
– Esforço de Cliente
– Compreeender os Estilos de Personalidade
– Perfis Comunicacionais
– Personalizar para Conquistar
– Esforço de Cliente
– Compreeender os Estilos de Personalidade
– Perfis Comunicacionais
– Personalizar para Conquistar
Preços
| Preço Sócios Colectivos | 60.00 EUR |
| Preço Sócios Individuais | 70.00 EUR |
| Preço Não Sócios | 90.00 EUR |
Nome do Curso
Personalização do atendimento
Versão
5 – Formação a distância (outros)
Duração
06h00
IN COMPANY
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