A indústria automóvel é um mercado cada vez mais global, competitivo e exigente, em que o foco é sempre a satisfação do cliente.
A IATF 16949:2016 é a norma de Sistemas de Gestão da Qualidade mais utilizada na indústria automóvel, harmonizando os diferentes Sistemas de Avaliação e Certificação na cadeia de aprovisionamentos da indústria automóvel global.

Este curso destina-se a profissionais da indústria automóvel: diretores ou gestores, responsáveis do sistema de gestão da qualidade, engenharia, produção, logística ou outros interessados em adquirir conhecimentos na norma IATF 16949:2016.

– A estrutura das Normas referentes a Sistemas de Gestão – Anexo SL
– Os Princípios da Gestão da Qualidade
– A abordagem por processos recomendada pela indústria automóvel
– Pensamento baseado no risco
– Interpretação dos requisitos da norma IATF 16949:2016