Os ciclos de melhoria são essenciais para o desenvolvimento sustentado das organizações. O EQUASS e os manuais da segurança social preconizam o incremento de desempenho para o qual concorrer algumas das ferramentas abordadas nesta ação de formação.

– Ciclo de melhoria contínua: abordagem às ações corretivas e critérios de prioridade
– Relatórios de acompanhamento internos e EPR: o que incluir, qual o formato da informação
– Projetos de inovação e melhoria: Como dinamizar recolha de ideias, como formalizar os projetos e fazer o seu acompanhamento
– Revisão do sistema: conteúdos e análises para uma revisão robusta
– Potenciais áreas de melhoria por critério: evolução das classificações em função do benchlearning e da inovação

– Ciclo de melhoria contínua: abordagem às ações corretivas e critérios de prioridade
– Relatórios de acompanhamento internos e EPR – o que incluir, qual o formato da informação
– Projetos de inovação e melhoria – Como dinamizar recolha de ideias, como formalizar os projetos e fazer o seu acompanhamento
– Revisão do sistema – conteúdos e análises para uma revisão robusta
– Potenciais áreas de melhoria por critério – evolução das classificações em função do benchlearning e da inovação

– Exposição ativa
– Exemplos ilustrativos e exercícios de aplicação com dinamização de grupos de trabalho