– Curso licenciado pela EFQM.
– Ministrado em Português por formador qualificado pela EFQM.
– Inclui os materiais da EFQM, em inglês.
– Inclui a versão completa da brochura do Modelo, em português.
– Constitui a etapa final da qualificação de Organisational Change Leader.

Este curso é destinado a quem lidera ou pretende vir a liderar projetos de mudança utilizando o Modelo EFQM, consultores e gestores que pretendem contribuir para a melhoria das suas organizações.

– Os participantes devem ter realizado o curso EFQM Foundation Training.
– Os participantes devem ter concluído com sucesso o Projeto Pós-Foundation.

No final do curso, os participantes serão capazes de:
– Identificar as suas qualidades pessoais e respetivos benefícios para o projeto de mudança;
– Identificar os seus pontos fracos enquanto Líder de Mudança e minimizar o seu impacto no projeto;
– Explicar aspetos relevantes da psicologia da mudança, incluindo a importância de uma mentalidade de crescimento;
– Usar estratégias para criar e manter o impulso para a mudança;
– Facilitar o processo de reflexão durante todo o processo de mudança;
– Explicar as principais metodologias de mudança;
– Usar os Critérios do Modelo EFQM e o RADAR para apoiar as atividades de mudança;
– Aproveitar a experiência de trabalhar com outros participantes do curso em cenários de estudo de caso e desafios da vida real do local de trabalho;
– Usar o modelo EFQM para medir o sucesso da mudança transformacional.

Trabalho prévio de preparação para o curso: Leitura introdutória. Atividade de reflexão individual.
Semana 1: A mudança e o papel do Líder da Mudança | 3,5 horas online
– Natureza da mudança.
– Papel do Líder da Mudança.
– Metodologias de mudança.
– Trabalho prático sobre metodologias de mudança.
Semana 2: O seu impacto pessoal | 3,5 horas online
– Atividades teórico-práticas incluindo reflexão individual.
– Trabalho prático.
Semana 3: A utilização do Modelo EFQM para suportar a mudança | 3,5 horas online
– A utilização dos Critérios do Modelo EFQM e do RADAR para apoiar a mudança.
– Combinação entre a metodologia de mudança / abordagem de consultoria.
– Trabalho de grupo.
– Trabalho prático utilizando um estudo de caso ou um cenário real.
Semana 4: A avaliação do impacto da mudança | 3,5 horas online
– A utilização do Modelo EFQM para medir a mudança.
Teste sobre o conteúdo do curso (com consulta).

– Expositiva.
– Predominantemente demonstrativa (através da realização de trabalhos práticos).