– Dotar os participantes com as bases teórico-práticas necessárias para a realização de atividades de programação, planeamento e execução de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão de Energia, de acordo com o referencial normativo ISO 19011:2018 sob os pontos de vista técnico e comportamental

1. Metodologias de auditoria ISO 19011
– Estrutura e conteúdo da Norma ISO 19011:2018. Definições e conceitos. Tipos de auditorias; Preparação da auditoria. Documentos de auditoria; Execução da Auditoria; Relatório da Auditoria; Seguimento da Auditoria
– Atributos comportamentais para a realização de uma auditoria; Relação Auditor-Auditado; Técnicas de Entrevista; Comunicação; Gestão de conflitos
2. Aspetos comuns aos referenciais ISO
– Anexo SL
– Contexto e Partes Interessadas
– Organização e Gestão por processos
– Pensamento baseado no Risco
– Planeamento, Objetivos e Programas de ação / gestão
– Competências e Formação
– Gestão da informação documentada
– Mecanismos de ação corretiva
– Envolvimento da Gestão de Topo e Revisão pela Gestão
– Auditorias internas
– Melhoria Contínua
3. Requisitos da norma ISO 50001:
– Definições e conceitos
– Estrutura e conteúdo da Norma NP EN ISO 50001:2019
– Requisitos normativos, Legais e Regulamentares
– Princípios da Gestão da Energia
4. Realização de exercícios