A Responsabilidade Social assume nos dias de hoje uma particular importância nas organizações, já que representa o seu compromisso contínuo com padrões de ética e conduta na relação com as suas partes interessadas, tendo em vista o contribuir para um desenvolvimento sustentável.

– Profissionais com atividade na área da Responsabilidade Social ou áreas similares
– Outros profissionais envolvidos no planeamento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão

– Compreender a importância da Responsabilidade Social nas organizações
– Conhecer os requisitos da norma NP 4469:2019 e sua aplicação a um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social
– Saber associar os requisitos da norma NP 4469:2019 a situações concretas

1. O Sistema de Gestão da Responsabilidade Social segundo a NP 4469:2019
– Importância da Responsabilidade Social nas organizações
– O modelo global do Sistema segundo a norma NP 4469:2019
– Integração com outras normas de Sistemas de Gestão–estrutura de alto nível (anexo SL)
2. Abordagem aos requisitos da norma NP 4469:2019
– Análise aos requisitos normativos da norma NP 4469:2019
– Informação documentada requerida pela norma
– Exercícios práticos de aplicação
3. O processo de certificação-etapas
– Fases de implementação do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social
– O processo de certificação

– Exposição ativa
– Interrogação
– Debates
– Exercícios práticos