Cursos Agendados

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SETEMBRO

Workshop Ferramentas de Gestão do Risco
Digital Customer Experience
Transição para a Norma ISO 9001:2015
Técnicas de Vendas e Negociação
Transição para a Norma ISO 9001:2015
Produtos Químicos: Regulamento REACH
Modelos de Qualidade de Vida e Avaliação
Digital Customer Experience
Kaizen Lean Manufacturing
Técnicas de Vendas e Negociação
Transição para a Norma ISO 14001:2015 – Transição com Incorporação de Risco de Negócio e Estratégia Empresarial
Promover o Nível de Satisfação dos Clientes
Gestão de Reclamações – Potenciar a Fidelização dos Clientes
Análise e Resolução de Problemas – Metodologia Global 8D
Workshop Gestão Eficaz da calibração dos equipamentos de medição (Parceria RELACRE)
Metodologias de Análise e Gestão do Risco em Processos de Negócio e Industriais

OUTUBRO

Optimização e Melhoria de Processos
Atualização de conhecimentos – Auditores Internos ISO 9001:2015
Diretiva Máquinas e Equipamentos de Trabalho: requisitos e aplicação
Lean Product Development
Lean Project Management
Planos Individuais: a filosofia EQUASS
Gestão de Reclamações – Potenciar a Fidelização dos Clientes
Promover o Nível de Satisfação dos Clientes
Workshop Gestão Eficaz da calibração dos equipamentos de medição (Parceria RELACRE)
Optimização e Melhoria de Processos
Planeamento Estratégico e Planeamento Operacional

NOVEMBRO

Auditorias a Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente e Segurança

DEZEMBRO

Auditores Internos EQUASS 2018